Shipping policy
📦 Politique d’expédition
🚚 Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 4à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
🌍 Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France
- Europe
- International (selon disponibilité)
⏱️ Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 10 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
⚠️ Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité.
💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre localisation.
📍 Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
❗ Problèmes de livraison
Si votre colis est retardé, perdu ou endommagé, merci de nous contacter à :
📧 Enovi.22@hotmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.
🏠 Adresse de livraison
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de valider votre commande.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.
🛃 Frais de douane (international)
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer.
Ces frais sont à la charge du client.